01 — Sparkling Housekeeping
Housekeeping
Perfekcyjne przygotowanie. Bez kompromisów.
Sprzątanie, wymiana pościeli i ręczników, uzupełnianie kosmetyków oraz przygotowanie apartamentu na kolejnego gościa.
Poznaj Housekeeping
Twój apartament. Nasza troska.
Kompleksowa opieka nad apartamentami na wynajem krótkoterminowy.
Housekeeping, bieżący serwis techniczny i zaopatrzenie apartamentów — wszystko w jednym, ustalonym standardzie.
Profesjonalna opieka nad apartamentami na wynajem krótkoterminowy
- Perfekcyjna czystośćPrzygotowanie po każdym pobycie.
- Pełne wyposażeniePościel, ręczniki, kosmetyki i wszystko, czego potrzebują goście.
- Sprawny serwis technicznyBieżąca konserwacja i szybka reakcja na usterki.
- Pełna kontrolaDedykowany koordynator, aplikacja i raportowanie.
- Kompleksowa obsługaWszystko, czego potrzebuje Twój apartament — w jednym miejscu.
Opinie gości
Standard, który doceniają goście.
Apartamenty, którymi się opiekujemy, są oceniane przez gości na portalach rezerwacyjnych. Czystość, wyposażenie i sprawność apartamentu to elementy, które goście widzą i doceniają po każdym pobycie.
- AirbnbWysokie oceny gości w obsługiwanych apartamentach
- Booking.comWysokie oceny gości w obsługiwanych apartamentach
Trzy filary Sparkling
Jeden apartament. Trzy obszary, o które nie musisz się martwić.
Dobry apartament na wynajem krótkoterminowy to nie tylko czystość. To również sprawny serwis techniczny i pewność, że gość znajdzie na miejscu wszystko, czego potrzebuje. Dlatego stworzyliśmy trzy filary Sparkling Apartments.
02 — Sparkling Maintenance
Serwis techniczny
Zanim zauważy gość, zauważamy my.
Szybka reakcja na usterki, bieżąca konserwacja i kontrola stanu technicznego apartamentu.
Poznaj serwis techniczny
03 — Sparkling Supply
Zaopatrzenie apartamentów
Twój standard. Nasza odpowiedzialność.
Stałe zaopatrzenie w kosmetyki, artykuły higieniczne, kawę, herbatę i inne elementy ustalone jako standard dla gości.
Poznaj zaopatrzenieTrzy filary. Jeden standard.
Mniej obowiązków. Więcej spokoju.
Standard, który ustalamy razem
Każdy element sprawdzony. Za każdym razem.
Ty określasz standard. My pilnujemy, żeby zawsze był zachowany. Po każdym pobycie apartament przechodzi przez ten sam zestaw czynności.
- Świeża pościel
- Czyste ręczniki
- Uzupełnione kosmetyki
- Kontrola wyposażenia
- Artykuły higieniczne
- Kawa i herbata dla gości
- Sprawne instalacje i sprzęty
- Informacja o wykonanej usłudze
Jak działa współpraca
Konkretny system pracy. Od pierwszej rozmowy do gotowego apartamentu.
Poznajemy apartament
Analizujemy nieruchomość, jej specyfikę oraz potrzeby związane z najmem krótkoterminowym.
Ustalamy zasady współpracy
Określamy zakres usług, sposób przygotowania lokalu oraz wymagania dotyczące jakości i wyposażenia.
Przejmujemy obsługę
Housekeeping, serwis techniczny i zaopatrzenie działają według ustalonych zasad.
Kontrolujemy
Dedykowany koordynator nadzoruje realizację usług.
Reagujemy
Jeżeli pojawia się problem, odpowiedni zespół podejmuje działanie.
Apartament jest gotowy
Czysty. Wyposażony. Sprawny. Gotowy na kolejnego gościa.
Koordynator · Aplikacja · Raportowanie
Masz kontrolę. My zajmujemy się resztą.
Nie musisz organizować kilku ekip i pilnować każdego szczegółu. Masz jeden kontakt i jeden standard obsługi.
Dedykowany koordynator
Jedna osoba odpowiedzialna za bieżącą obsługę i kontakt.
Własna aplikacja
Technologia wspierająca organizację i kontrolę realizowanych usług.
Raportowanie
Bieżące informacje dotyczące wykonanych usług i obsługi apartamentów.
Dlaczego Sparkling
Ludzie, procesy i technologia.
- Wieloletnie doświadczenieDoświadczenie w obsłudze apartamentów w Polsce i za granicą.
- Stałe, sprawdzone ekipyPracujemy ze sprawdzonymi zespołami.
- Wysoki standardDbamy o szczegóły, które wpływają na doświadczenie gościa.
- Kompleksowa obsługaHousekeeping + serwis techniczny + zaopatrzenie.
- TechnologiaAplikacja i raportowanie.
- Szybka reakcjaProblemy są zauważane i przekazywane do odpowiednich osób.
- Wysokie oceny gościObsługiwane apartamenty osiągają wysokie oceny na portalach rezerwacyjnych, w tym Airbnb i Booking.com.
Pytania i odpowiedzi
Zanim porozmawiamy.
Co obejmuje kompleksowa opieka nad apartamentem?
Trzy obszary: Housekeeping (przygotowanie apartamentu po każdym pobycie), Serwis techniczny (bieżąca konserwacja i reakcja na usterki) oraz Zaopatrzenie (kosmetyki, artykuły higieniczne, kawa, herbata i inne elementy ustalone jako standard dla gości).
Czy mogę zlecić tylko jeden obszar?
Zakres usług ustalamy indywidualnie z właścicielem. Każdy z trzech filarów może działać osobno, ale największą korzyść daje połączenie ich w jeden standard obsługi z jednym punktem kontaktu.
Kto jest moim kontaktem w trakcie współpracy?
Dedykowany koordynator, który nadzoruje realizację usług i odpowiada za bieżący kontakt.
Skąd wiem, co zostało zrobione w apartamencie?
Pracę wspiera własna aplikacja oraz raportowanie: otrzymujesz bieżące informacje dotyczące wykonanych usług i obsługi apartamentu.
Jak wygląda start współpracy?
Najpierw rozmawiamy i poznajemy apartament, jego standard i potrzeby. Potem ustalamy zakres usług i standard przygotowania. Od tego momentu Housekeeping, serwis techniczny i zaopatrzenie działają według ustalonych zasad.
Gdzie działacie?
Opiekujemy się apartamentami w Warszawie, Wrocławiu, Berlinie i Pradze. Szczegóły współpracy ustalamy indywidualnie.
Ty zajmujesz się swoim biznesem. My zajmujemy się apartamentem.
Dzięki kompleksowej obsłudze Sparkling Apartments możesz ograniczyć liczbę codziennych obowiązków związanych z utrzymaniem apartamentów.
Dbamy o ich czystość, wyposażenie i sprawność, aby były zawsze gotowe na kolejnych gości.
Mniej organizowania. Więcej spokoju.
Kompleksowa obsługa w jednym miejscu
Powierz nam opiekę nad swoimi apartamentami.
Housekeeping. Serwis techniczny. Zaopatrzenie.
Porozmawiajmy o współpracy